
家庭保潔是指通過專業的保潔人員使用清潔設備、工具和藥劑,對居室內地面、墻面、頂棚、陽臺、廚房、衛生間等部位進行清掃保潔。一般家庭保潔會對門窗、玻璃、灶具、潔具、家具等進行針對性的處理,以達到環境清潔、殺菌防腐、物品保養的目的的一項活動。
一般家庭保潔會對門窗、玻璃、灶具、潔具、家具等進行針對性的處理
1、著裝整潔,尊重客戶,樹立良好形象。
2、服從管理,保質量、保進度,順利完成清潔工作。
3、遵守工作紀律,堅守工作崗位,不從事與工作無關的事情。
4、發揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。
5、清潔過程若發現異?,F象,如發現施工質量、事故隱患、物面損壞、設施故障及滴、冒、跑、漏現象,應及時報告業主和主管人員,必要時積極協助專業人員排除故障。
6、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,學會控制易耗品的使用量,不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。
7、及時處理客戶對保潔質量提出的意見和建議,不得與其發生爭執。
8、未經客戶同意,不得動用客戶物品和設施。
9、嚴禁將與工作無關人員帶入服務現場。離開服務現場應通知客戶。10認真完成上級主管臨時交辦的其他任務。
遵守工作紀律,堅守工作崗位,不從事與工作無關的事情
1、玻璃:目視無水痕、無手印、無污漬、光亮潔凈。
2、衛生間的標準:墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點、無膠跡、潔具潔凈光亮、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏、無異味。
3、廚房:墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點、無膠跡、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏。
4、臥室及大頂標準:墻壁無塵土,燈具潔凈,開關盒潔凈無膠漬,排風口、空調出風口無灰塵、無膠點;
5、門及框標準:無膠漬、無漆點、觸摸光滑、有光澤,門沿上無塵土。
6、地面的標準:木地板無膠漬、潔凈;瓷磚無塵土、無漆點、無水泥漬、有光澤;石材無污漬、無膠點、光澤度高。
目視無水痕、無手印、無污漬、光亮潔凈是玻璃窗的達標要求
瓷磚無塵土、無漆點、無水泥漬、有光澤;石材無污漬、無膠點、光澤度高